ACCURATEZZA DEI DETTAGLI
Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire l’accuratezza, si ricorda che le strutture e i servizi possono variare. La Masseria Elysium non può essere ritenuta responsabile di eventuali cambiamenti o errori. Tutti gli altri dettagli sono accurati al meglio delle nostre conoscenze al momento della pubblicazione. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per i cambiamenti che si verificano di tanto in tanto.
LINKS
Tutti i link forniti da www.masseriaelysium.com sono fatti in buona fede, per offrire un ulteriore servizio ai visitatori di questo sito. Masseria Elysium non è responsabile dei contenuti di tali siti web, né dei link in essi contenuti. L’inclusione di link esterni non implica alcuna approvazione da parte di Masseria Elysium.
PRENOTAZIONI
La funzione “Prenotazioni online” vi condurrà attraverso un sistema di prenotazione online molto rapido e semplice da utilizzare. Potrete verificare la disponibilità delle camere ed effettuare la vostra prenotazione; per maggiore tranquillità, riceverete un numero di riferimento per la conferma (si consiglia di annotare questo numero, preferibilmente stampandolo). Inoltre, riceverete un’e-mail con i dettagli della vostra prenotazione.
Nel caso in cui dobbiate cancellare la vostra prenotazione, avrete bisogno del suddetto numero di riferimento di conferma. Le cancellazioni non possono essere effettuate online. Se desiderate cancellare la vostra prenotazione, contattateci.
PRENOTAZIONI E DEPOSITI GARANTITI
Assicurando la vostra prenotazione online con una carta di credito, avrete diritto alla nostra Garanzia di Prenotazione anche in caso di check-in tardivo (dopo le 18.00). Tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web devono essere garantite con una carta. Tutte le date di arrivo e le tariffe richiedono un deposito. Si prega di verificare i requisiti di deposito completi al momento della prenotazione.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
Le cancellazioni di una prenotazione di una camera d’albergo devono pervenire entro i termini di cancellazione indicati sulla prenotazione. Se la cancellazione di una prenotazione garantita non viene ricevuta entro la data richiesta, verrà applicato un addebito. Per informazioni dettagliate sulle politiche di cancellazione e sui requisiti di deposito, contattateci.
DETTAGLI SULLE TARIFFE E SULLE TASSE / ONERI DI SERVIZIO
Per le informazioni sulle tasse e i costi di servizio si prega di consultare le informazioni sulle tariffe al momento della prenotazione. Tutte le tariffe e i vantaggi indicati si intendono per 1 persona per le prenotazioni in camera singola e per 2 persone per le prenotazioni in camera doppia.
Per il vostro deposito è stato aggiunto un supplemento del 2,5% per coprire i costi dei pagamenti con carta.
SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO
Noi della Masseria Elysium ci impegniamo a mantenere al sicuro le vostre informazioni personali. Il nostro software per server sicuri (SSL) è lo standard del settore e uno dei migliori software oggi disponibili per le transazioni commerciali sicure. Cripta tutte le informazioni personali, compresi il numero di carta di credito, il nome e l’indirizzo, in modo che non possano essere lette mentre viaggiano su Internet.
CARTE DI DEBITO / CREDITO
Tutte le principali carte di credito sono accettate online presso la Masseria Elysium.
Tuttavia, non accettiamo le stesse carte nelle nostre strutture. Se desiderate utilizzare una carta specifica, siete pregati di informarvi presso l’hotel.
ARRIVI ANTICIPATI E PARTENZE TARDIVE
Se il vostro arrivo è anticipato e preferite avere accesso immediato alla vostra camera prima del consueto orario di check-in, vi consigliamo di prenotare la notte precedente per garantirvi l’accesso immediato. Allo stesso modo, per le partenze tardive, la prenotazione di una notte aggiuntiva garantirà l’accesso fino alla partenza dall’hotel. Se scegliete di non prenotare, saremo lieti di depositare i vostri bagagli e di mettere a disposizione le nostre strutture per il fitness per rinfrescarvi.
PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO
Il prolungamento del soggiorno richiede una nuova prenotazione per la/e data/e aggiuntiva/e, in base alla disponibilità e alle tariffe in vigore, ed è soggetto a una possibile modifica della tariffa.
FAMIGLIE
La Masseria Elysium non applica alcun costo aggiuntivo per i bambini di età inferiore ai tre anni che occupano la stessa camera con i genitori o i tutori (spazio permettendo). Possono essere disponibili tariffe speciali per le famiglie. Per prenotazioni e ulteriori informazioni, si prega di contattare direttamente l’hotel per prendere le migliori disposizioni.
RECLAMI E CONTROVERSIE
In caso di reclami o domande, si prega di inviare un’e-mail all’indirizzo info@masseriaelysium.it.